Emblema KÛMA
KÛMA
Secret Island · Guatapé
Informe mensual de performance

De visibilidad a reservas reales.

Lectura integral de pauta, comunidad, sitio web, medición y ventas atribuidas. Los resultados se presentan con fuentes independientes y una conciliación comercial transparente.

7 de octubre — 7 de noviembre de 2026 · 32 días
Inversión Meta$801.771COP
Ventas atribuidas8reservas confirmadas
Valor vendido$3.490.464COP netos
Cierre conversación → venta7,41%8 ventas ÷ 108 conversaciones
01 · Lectura ejecutiva

Un periodo con retorno comercial positivo.

Los dos anuncios de conversación generaron 108 conversaciones y el registro comercial contiene ocho reservas efectivas con sus etiquetas de pauta: una tasa de cierre de 7,41%. El cruce se limita a conversaciones comerciales y ventas confirmadas; no incluye visitas web ni visitas al perfil.

Conversaciones de pauta
108
70 + 38 conversaciones iniciadas
Ventas efectivas
8
Todas con etiqueta ref de Meta
Inversión en conversación
$401.417
Solo los 2 anuncios de interacción
Costo por venta cerrada
$50.177
$401.417 ÷ 8 reservas
Cruce comercial directo.

Se toma únicamente la inversión de los anuncios cuyo resultado fue conversación. El valor vendido corresponde a las ocho reservas del registro que llevan etiqueta de campaña Meta dentro del corte.

Tasa de cierre = 8 ÷ 108
7,41%

ROAS conversación = $3.490.464 ÷ $401.417
8,70×
02 · Meta Ads

Rendimiento por anuncio.

Datos leídos directamente de Ads Manager con el corte 7 oct.–7 nov. El alcance de anuncios no se suma porque una misma persona puede aparecer en varias campañas; las impresiones sí son aditivas.

AnuncioObjetivo / resultadoResultadosCosto por resultadoInversiónImpresionesAlcanceFrecuenciaTasa de resultado*
Nuevo anuncio de TráficoVisitas al perfil / página3.905$48$188.69073.17048.5831,515,34%
Nuevo anuncio de InteracciónConversaciones iniciadas70$3.679$257.52715.4257.4502,070,45%
Clientes octubre 2.1Conversaciones iniciadas38$3.787$143.8909.1035.5121,650,42%
OCT WEB NEW 1.0Visitas a página de destino3.951$35$139.09563.00847.5081,336,27%
OCT Kuma 2Visitas al perfil / página805$90$72.56913.4239.3151,446,00%
* Tasa de resultado = resultado principal ÷ impresiones. No se presenta como CTR de enlace porque los anuncios usan objetivos diferentes (visita, conversación y landing page). El CTR estándar requiere la columna “clics en enlace” homogénea; sustituirla por conversaciones sería metodológicamente incorrecto.
Interacción · nuevo anuncio
$257.527
Tráfico · nuevo anuncio
$188.690
Clientes octubre 2.1
$143.890
OCT WEB NEW 1.0
$139.095
OCT Kuma 2
$72.569
Inversión total: $801.771·Impresiones: 174.129·Frecuencia por anuncio: 1,33–2,07
03 · Meta Business Suite

Expansión de comunidad y demanda.

Resultados orgánicos y pagados observados por perfil durante el mismo periodo. Estas métricas describen comportamiento de las cuentas; no deben sumarse a las impresiones de Ads Manager.

Facebook

Visualizaciones
163,4 mil
Espectadores
100,6 mil
Interacciones
857
Clics en enlace
5.764
Visitas
9.010
Seguidores
327

Instagram

Visualizaciones
118,9 mil
Alcance
33,6 mil
Interacciones
1.270
Clics en enlace
1.987
Visitas
5.146
Seguidores
904
Los porcentajes de crecimiento que muestra Meta son muy altos por una base comparativa anterior pequeña. Por rigor, el informe prioriza los volúmenes absolutos del periodo y no usa esos porcentajes como promesa de tendencia sostenida.
04 · Google Analytics 4

El sitio recibió tráfico nuevo y altamente local.

Corte personalizado exacto 7 oct.–7 nov. Los eventos de GA4 confirman actividad del sitio, pero actualmente no existe un evento de compra/reserva configurado como conversión.

Usuarios activos
260
Suma validada por idioma y país
Sesiones iniciadas
332
Evento session_start
Primeras visitas
258
77,7% vs. sesiones*
Vistas de página
403
374 ES · 27 EN · 1 DE · 1 FR
Interacciones de usuario
413
user_engagement
Clics medidos
137
Evento click de GA4
Tiempo medio activo
1:00
46 s por sesión

Origen geográfico

Colombia: 247 usuarios activos (95,0%). Estados Unidos 8; España 2; Alemania, Irlanda y México 1 cada uno.

Ciudades principales: Medellín 100, Bogotá 46, Cali 12, Rionegro 12, Bello 9, Bucaramanga 8 e Itagüí 8.

Lectura del tráfico

La adquisición se concentra en el mercado colombiano y en ciudades con conexión natural hacia Guatapé. La proporción de primeras visitas indica expansión de audiencia, mientras la interacción media de un minuto muestra intención suficiente para consumir la propuesta.

* La relación first_visit/session_start es diagnóstica, no una tasa oficial de GA4.

05 · Píxel, CAPI y conversiones

La medición existe; el cierre comercial aún es manual.

Conjunto web activo

KÛMA Secret Island – Web
ID 3036397126708655

API de conversiones

Meta reconoce conexión de CAPI en el conjunto de datos.

Conversiones personalizadas

No hay conversiones personalizadas creadas en la cuenta.

892 eventos en los últimos 28 días.

Este valor es el resumen técnico disponible en Events Manager al 9 de noviembre; no corresponde exactamente al corte comercial de 32 días. Se usa como señal de salud del conjunto de datos, no para calcular ROAS.

Fuente de verdad comercial
Registro de ventas KÛMA

Fuente de actividad web
GA4 + Meta Dataset
06 · Ventas atribuidas

Ocho reservas conectadas a pauta.

Solo se incluyen registros cuya fuente es “Campaña Meta” y cuya fecha de venta cae dentro del corte. Los datos son internos y contienen información personal; no deben publicarse externamente.

Inversión en conversación$401.417$257.527 + $143.890
Conversaciones10870 + 38 iniciadas
Ventas efectivas8Etiquetas Meta en el registro
Tasa de cierre7,41%8 ÷ 108
Valor vendido$3,49 MROAS conversación 8,70×

Etiqueta ref_120251066868240050

Ventas
6
Valor neto
$2.934.373
Recaudo
$1.515.983

75% de las ventas efectivas y 84,1% del valor vendido atribuido.

Etiqueta ref_120250879964530050

Ventas
2
Valor neto
$556.091
Recaudo
$439.700

25% de las ventas efectivas y 15,9% del valor vendido atribuido.

Criterio del cruce: 108 conversaciones corresponde exclusivamente a los anuncios “Nuevo anuncio de Interacción” (70) y “Clientes octubre 2.1” (38). Las ocho ventas se validaron una a una por etiqueta en el registro KÛMA. No se asigna una conversación individual a una venta cuando Meta no expone un identificador común de contacto; la correspondencia verificable se realiza a nivel de etiqueta de pauta.
Venta / fechaCliente y contactoServicio / estadíaHuéspedesValor netoPagado / saldoEstadoAtribuciónGestión y detalle
KUM-2026-000004
14 oct.
Jessica Andrea Quintero Galvis
CC 1038416988
3113827665
Yesikakintero3@gmail.com
Casa KÛMA
24–25 oct.
3 adultos$595.000$300.000
Saldo $295.000
Abonoref_120251066868240050Juan Camilo · JIWA
1 noche, desayuno y zonas comunes. Acompañantes documentados en el registro.
KUM-2026-000002
21 oct.
Juan José Agudelo García
CC 1000920479
3014025520
agudelojuangarcia@gmail.com
Refugio KÛMA
14–15 nov.
2 adultos + bebé$271.686$135.843
Saldo $135.843
Abonoref_120251066868240050Juan Camilo · JIWA
Iniciada en canal oficial y cerrada en WhatsApp corporativo.
KUM-2026-000005
23 oct.
Catalina María Ocampo Ramírez
CC 43201352
3127847673
Catalinaocampo10@hotmail.com
Habitación Dual
30 oct.–1 nov.
2 adultos + 2 menores$714.000$375.000
Saldo $339.000
Abonoref_120251066868240050Juan Camilo · JIWA
2 noches, desayuno, zonas comunes y lancha.
KUM-2026-000003
26 oct.
Juan Pablo Morales
CC 1128265730
3005967358
emuwar2022@gmail.com
Refugio KÛMA
28–29 oct.
2 adultos$238.000$138.000
Saldo $100.000
Abonoref_120251066868240050Juan Camilo · JIWA
1 noche, desayuno, zonas comunes y lancha.
KUM-2026-000001
27 oct.
Isabel Palacio
CC 1152210518
3226801522
Isa301014@hotmail.com
Refugio + 2 masajes + decoración
30–31 oct.
2 adultos$824.710$421.654
Saldo $403.056
Abonoref_120251066868240050Juan Camilo · JIWA
Diferencia documental de $40.701 entre anticipo solicitado y comprobante; requiere conciliación.
KUM-2026-000006
1 nov.
Laura Ocampo Zapata
CC 1033343409
3203245008
lz7520547@gmail.com
Refugio KÛMA
15–16 nov.
2 adultos + bebé$290.977$145.486
Saldo $145.491
Abonoref_120251066868240050Karen · Call Center JIWA
Desayuno, lancha ida/regreso; llegada 4:00 p. m.
KUM-2026-000009
3 nov.
Julián Andrés Giraldo Serna
CC 1013645700
3102241079
juliangiraldo2012@live.com
Refugio KÛMA
15–16 nov.
2 adultos$323.309$323.309
Saldo $0
Pagadoref_120250879964530050Equipo Call Center JIWA
Pago total verificado; lancha 4:00 p. m.
KUM-2026-000010
7 nov.
Yonatan Castrillón
3233675409
yonfercas1980@gmail.com
Refugio KÛMA
2–3 dic.
2 adultos$232.782$116.391
Saldo $116.391
Abonoref_120250879964530050Equipo Call Center JIWA
Huéspedes Yonatan Castrillón y Yiseth Rúa.
Valor neto vendido
$3.490.464
Pagos recibidos
$1.955.683
Saldo por cobrar
$1.534.781
Tasa de recaudo
56,0%